Le Responsable du Marketing numérique omnicanal jouera un rôle crucial au sein de l'équipe Marketing, étant responsable du succès de la présence en ligne de Norwell, incluant les opérations de commerce électronique. Il contribuera également à stimuler la croissance du portefeuille de soins de santé destinés aux consommateurs au sein de l'écosystème numérique canadien. Cela implique de piloter la direction stratégique numérique en collaboration avec les responsables de marque, et de concevoir des initiatives conformes aux meilleures pratiques de l'industrie pour atteindre nos objectifs commerciaux. Le candidat se rapportera au Directeur Marketing et travaillera en étroite collaboration avec lui.
RESPONSABILITÉS & TÂCHES
- Responsable du Commerce Électronique : Gerer le compte d’Amazon ainsi que des partenariats externes en vue de stimuler la croissance sur les plateformes de commerce électronique. Chargé de superviser l'intégralité des budgets, de l'optimisation, des campagnes et de la gestion du compte. Élaboration d'opportunités de commerce électronique à l’extérieur du contexte d’Amazon.
- Planification Stratégique Numérique: Diriger la création d'un plan stratégique numérique intégré pour Norwell en partenariat avec l’équipe marketing. Élaborer une stratégie numérique complète fondée sur une compréhension approfondie du marché et des consommateurs, tout en ayant la souplesse de s'ajuster aux tendances afin de répondre à nos objectifs commerciaux. Établir une vision claire et rechercher activement de nouvelles approches créatives pour stimuler l'innovation dans le contexte numérique. Travailler de concert avec les équipes marketing pour concevoir et mettre en œuvre des campagnes numériques visant à atteindre les objectifs de performance de vente, tout en contribuant à l'élaboration d'une stratégie pour les médias sociaux sur diverses plateformes.
- Exécution du Plan Numérique: Superviser la mise en œuvre du mix marketing numérique en collaboration avec l'équipe marketing. Donner la priorité et optimiser le contenu pour toutes les parties prenantes et exécuter des solutions marketing stratégiques à travers plusieurs canaux. Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing internes et externes pour mettre en place de manière efficace les campagnes, telles que le marketing par courriel, l'optimisation des sites Web, et soutenir la fonction de gestionnaire de communauté avec notre agence. Élaborer et maintenir un calendrier marketing, incluant des suggestions marketing.
- Expert du Marché Numérique: Apporter une connaissance approfondie des dynamiques du marché numérique, des évolutions des comportements des consommateurs et de l'écosystème du commerce électronique. Mener activement des études de marché, des analyses concurrentielles et des recherches pour repérer des possibilités de croissance. Concevoir et exécuter des plans d'action en se basant sur ces opportunités, dans le but d'optimiser l'efficacité de nos investissements numériques à travers nos initiatives multi-canaux.
- Responsable du Marché Numérique Professionnels de Santé: Responsable de la conception de la stratégie visant les professionnels de la santé et de la mise en œuvre des principaux moteurs de croissance sur les plateformes de Norwell. Diriger la planification stratégique et la réalisation de programmes d'intégration et d'activation numériques, ainsi que des communications spécifiquement ciblées envers les professionnels de la santé, en étroite collaboration avec l'équipe marketing. Identifier et exploiter les opportunités pour renforcer la présence du marketing numérique au sein de la communauté des professionnels de la santé. Superviser les partenariats avec des agences digital spécialisées en santé.
- Gestion de budget: En étroite collaboration avec l'équipe marketing, superviser la répartition de nos ressources numériques afin de garantir un retour sur investissement positif pour les initiatives. Surveiller les indicateurs de performance mensuels pour s'assurer que les plans sont mis en œuvre conformément au budget approuvé.
- Analyse: Responsable de l'élaboration et de la gestion d'un tableau de bord numérique. Effectuer des analyses continue afin d’assurer un fonctionnement optimal des canaux et suivre les tendances historiques des programmes, tout en surveillant les performances des canaux.
- Gestion des Principaux Acteurs Externes: Contribuer à l'identification des principales agences stratégiques spécialisées dans le numérique et des prestataires potentiels, optimiser notre collaboration et maintenir des relations solides.
Compétences, Connaissances et Aptitudes
- Excellent sens des affaires
- Capacité à influencer et à défendre ses idées
- Entrepreneur
- Hautement motivé à travailler dans un environnement commercial en transformation
- Curiosité et capacité d'apprentissage rapide
- Orienté vers les solutions
- Flexibilité, adaptabilité et autonome
- Capacité à gérer plusieurs projets en même temps
- Hautement organisé et fiable
- Grande intégrité personnelle
- Bilinguisme (français et anglais) Le poste requiert de communiquer avec des partanires commerciaux à l'extérieur de la province.
- Capacité à gérer un budget et à élaborer des prévisions budgétaires.
- Compétences informatiques : Suite Microsoft, Salesforce Marketing Cloud
- Familiarité avec les médias traditionnels et numériques
Required
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5 year(s): Expérience en marketing numérique et en commerce électronique dans les biens de consommation, y compris une expérience dans les soins de santé destinés aux consommateurs.
Required
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Baccalauréat or better in Marketing - Marketing or related field
