Celebrating 10 years of patient success, CandorVision (division of CandorPharm Inc.) has been providing treatments with cutting edge technology to Canadian healthcare professionals to help provide dry eye relief. A leader in preservative-free dry eye treatments for the past 10 years, we’re one of Canada’s fastest growing healthcare companies with a strong reputation among patients and healthcare professionals. Our dynamic team is now looking for detail-oriented problem solvers to tackle our expanding company’s challenges.
As an Operations Team Lead, you will play a strategic role within our Operations functions. Your role will encompass managing and optimizing the company's Operations line, ensuring streamlined processes and operational excellence. You will collaborate closely with various departments, including Marketing, Sales, and Customer Relations to find solutions to day-to-day challenges. You will also focus on managing the operations team to ensure business continuity across functions whilst building exhaustive procedures.
Your role will involve:
- Planning and executing operational and cross-functional projects
- Assisting the team with complex cases and escalating issues as necessary.
- Managing office inventory and supporting inventory management and forecasting
- Overseeing the day-to day operations of the company
- Maintaining an updated operations calendar of incoming projects, holidays etc.
- Collaborating and integrating with other functional leaders and ensure availability to help colleagues and employees where necessary
- Assisting to HR procedures (hiring, onboarding, etc)
- Regularly reviewing and streamlining current processes and procedures to maintain operational excellence
Qualifications:
- Bachelor’s degree or 4 years of relevant work
- Excellent communication and problem-solving skills
- Strong ability to work collaboratively within a team as well as to work independently
- Strong project management skills with the ability to prioritize tasks effectively
- Attention to details and great organizational skills
- Ability to work efficiently to meet deadlines, while delivering exceptionally high-quality projects and results
- 2-3 years of experience leading and managing teams considered an asset
- Operations expertise within a STEM field considered an asset
- Experience within a small team considered an asset
- Knowledge of QuickBooks and CRM are considered an asset
In return, we offer:
- Starting salary $62,000 with growth opportunities
- Friendly and bright working environment where no day is the same
- Great multicultural team of supportive and cheerful individuals
- Learning and self-development opportunities
- Mentorship to grow as a leader, improve your skills, and deliver quality products.
- The flexibility to work from home as well as at the office (our beautiful boutique office is in Westmount, 8 minutes’ walk from Vendome metro)
- Generous group health insurance benefits
- Regular office hours (Monday to Friday 9am – 5pm)
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Chargé(e) d’équipe Opérations
Dans le cadre de ses 10 années de succès auprès des patients, CandorVision (une division de CandorPharm Inc.) offre des traitements pour la sécheresse oculaire à la fine pointe de la technologie pour les professionnels de la santé canadiens. Étant reconnus par nos traitements contre la sécheresse oculaire sans agents de conservation au cours des dix dernières années, nous sommes l'une des entreprises pharmaceutiques les plus prospères au Canada ayant acquis une excellente réputation auprès des patients et des professionnels de la santé. Notre équipe dynamique s’agrandit et recherche des talents qui ont le sens du détail et aiment trouver des solutions variées à tous types de problèmes pour nous aider à faire face aux opportunités d’une équipe en pleine expansion.
En tant que Chargé(e) d’équipe Opérations, vous jouez un rôle stratégique au sein de nos fonctions opérationnelles. Votre rôle s’occupe de gérer et d’optimiser les opérations de la compagnie, en assurant la qualité des processus et l’excellence des opérations. Vous collaborez de façon proche avec plusieurs départements, incluant les départements du marketing, des ventes et des relations à la clientèle pour trouver des solutions aux défis quotidiens. Vous vous occuperez également de gérer l’équipe des opérations pour s’assurer de la continuité des processus tout en construisant des procédures exhaustives.
Votre rôle consistera à :
· Planifier et exécuter des projets opérationnels et interfonctionelles
· Aider les équipes à résoudre des cas complexes et communiquer les enjeux aux personnes appropriés.
· Gérer l’inventaire et aider à prévoir l’inventaire requis pour les opérations de la compagnie.
· Gérer les opérations quotidiens de la compagnie.
· Maintenir le calendrier des opérations à jour en incluant les dates butoires ainsi divers éléments (vacances etc).
· Collaborer et s'intégrer avec d'autres gérants et assurer la disponibilité pour aider les collègues et les employés si nécessaire.
· Aider les RH sur le plan procédural (Embauche etc)
· Réviser régulièrement les processus et procédures établis pour maintenirl’excellence des opérations.
Vous aurez du succès dans ce poste si vous avez :
- Un diplôme universitaire ou bien 4 ans d’expérience pertinente
- Excellentes capacités de communications et de résolution de problèmes
- Excellente habilité à travailler collaborativement avec une équipe tout en étant indépendant
- Excellentes capacités de gestion de projet avec la capacité de prioriser les taches de façon efficace
- Une forte attention aux détails et de bonnes capacités d’organisation
- Capacité de travailler de façon efficace pour respecter les dates butoires tout en produisant des requis de haute qualité
- 2-3 ans d’expérience en gestion d’équipe est un atout
- Expérience dans les opérations dans un domaine scientifique est considéré un atout
- Expérience préalable dans une petite équipe est un atout
- Connaissances de Quickbooks et CRM sont considérés comme atout
En échange, nous offrons:
- Salaire de départ de 62,000 $ avec possibilités de croissance
- Une assurance santé collective généreuse
- Un environnement de travail agréable et lumineux
- Une superbe équipe multiculturelle de personnes enthousiastes qui aiment s'entraider
- Possibilités d'apprentissage et de développement personnel
- La flexibilité de travailler de chez soi ainsi qu'au bureau. Notre magnifique bureau est situé à Westmount, à 8 minutes à pied du métro Vendôme
- Horaire de bureau standard (du lundi au vendredi de 9h à 17h)
Job Type: Full-time
Benefits:
- Dental care
- Extended health care
- Vision care
Schedule:
Work Location: In person
